Информация

Дорогие друзья, здесь Вы можете ознакомиться с информацией о доставке товара в нашем интернет-магазине!

Способ доставки заказа Вы выбираете при его оформлении:

1) Самовывоз;

2) Курьером до подъезда или до двери;

3) Автотранспортной компанией;

4) Почтой России;

5) EMS Почтой.

 

 

1) Самовывоз.

Можно осуществить из магазинов сети ХОЗЯЙКА. Предоплату заказа так же можно оставить в магазине ХОЗЯЙКА или перевести на карту.

 

 

2) Доставка курьером и сопутствующие услуги.

Воспользуйтесь услугами доставки и подъемом крупногабаритного товара на этаж, чтобы не тратить собственное время на поездку в магазин и не задумываться о том, как поднять товар и оборудование до квартиры  или офиса. Услуги предоставляется как частным, так и юридическим лицам.

Условия оказания услуг:

Время доставки в пределах города:

Пн. – Пт.: с 10:00 до 17:00.

Сб.: с 10.00 до 13.00

Вс.: выходной

 

Доставка осуществляется во временной интервал:

с 10:00 до 13:00;

с 14:00 до 17:00;

 

Доставка за пределами города:

Пн – Пт.: с 10:00 до 15:00.

Сб – Вс.: выходной

 

Стоимость доставки по Никольскому району:

А

Александровка – 650 р.

Алово – 300 р.

Аришка – 600 р.

Ахматовка – 300 р.

Б

Базарная Кеньша – 300 р.

Большое Пермиево – 350 р.

В

Вечкилей – 400 р.

З

Заречный – 300 р.

Зеленодольское – 150 р.

И

Ильмино – 600 р.

Исаевка – 600 р.

К

Казарка – 350 р.

Карамалы – 300 р.

Кенчурка – 450 р.

Кочетовка – 300 р.

Кравково – 400 р.

Красное – 300 р.

Л

Лопуховка – 300 р.

М

Маис – 300 р.

Малое Пермиево – 300 р.

Маховка – 350 р.

Мичкас – 600 р.

Мокрая Поляна – 150 р.

Н

Нижний Шкафт – 450 р.

Новая Селя – 300 р.

Новиковка – 400 р.

Новоараповка – 400 р.

Новое поле – 150 р.

Ночка – 350 р.

П

Павловка – 350 р.

Покровка – 300 р.

Прудное – 150 р.

С

Сабаново – 300 р.

Серман – 350 р.

Соколовка – 550 р.

Старая Селя – 300 р.

Столыпино – 150 р.

Субботино – 300 р.

Сура – 450 р.

Т

Тюнярь – 300 р.

У

Усовка – 300 р.

Усть-Инза – 400 р.

 

Время оформления заказов на доставку день в день:

до 13:00, кроме выходных.

 

Для того чтобы не ждать доставку и получить ее в день прибытия товара в магазин, планируйте доставку заранее, указав нужную информацию при заказе товара.

Владельцам карты постоянного клиента магазина «Хозяйка» при сумме заказа от 1000р, доставка до подъезда дома, адрес которого указан в анкете, предоставляется бесплатно в черте города Никольска и Пензы.

В случае индивидуальной доставки, её стоимость увеличивается в полтора раза, а владельцам карты постоянного клиента считается как стандартная стоимость доставки указанной ниже.

 

Время индивидуальной доставки, как в черте города, так и за его пределами:

Пн – Пт.: с 9:00 до 20:00.

Сб – Вс.: с 9.00 до 18.00

 

Стоимость услуг:

Доставка *мелкогабаритного товара:

в черте города: 150 руб.

за чертой города: 10руб. – 1км  от ближайшего пункта самовывоза.

 

Доставка *среднегабаритного товара:

в черте города: 200 руб.

за чертой города: 11 руб. – 1км от ближайшего пункта самовывоза.

 

Доставка *крупногабаритного товара:

в черте города: 250 руб.

за чертой города: 12 руб. – 1км от ближайшего пункта самовывоза.

 

*мелкогабаритный – единица товара, длиной до 1.2м., массой до 14кг. и объемом не более 0.2м3.

*среднегабаритный - единица товара длиной до 3 м. или массой от 15 до 30кг. и объемом не более 0.2м3.

*крупногабаритный - единица товара объемом более 0.2 м3 или массой более 30 кг.

 

Подъем товара на этаж (не является услугой по доставке или её частью):

Подъем мелкогабаритного товара на этаж:

бесплатно

Подъем среднегабаритного товара на этаж:

50 руб. за 1 этаж

Подъем крупногабаритного товара на этаж:

100 руб. - 1 этаж. Занос в квартиру 100 руб.

Стиральные машины 150 руб. – 1 этаж. Занос в квартиру 150 руб.

Холодильники 200 руб. - 1 этаж. Занос в квартиру 200 руб.

 

На грузовом лифте, за одну единицу товара:

весом до 50 кг — 100 рублей;

весом от 50 до 100 кг — 150 рублей;

весом от 100 до 150 кг — 500 рублей.

 

Подъём на этаж строительных, отделочных и лакокрасочных материалов:

Мешок смеси или цемента: 1 руб - 1 кг за 1 этаж

Пазогребневая плита (ПГП): 25 руб. – за 1этаж

ГКЛ, OSB, ДВП, фанера: от 150 руб. до 250 руб. – 1 этаж

ДСП: 250 руб. 1 этаж

ЦСП: 250 руб. за 1 этаж

Краска и эмаль: 1 руб. – 1 кг за 1 этаж

Ламинат: 14 .руб за 1 кв.м. за 1 этаж

Линолеум: 14 руб. за 1 кв.м за 1 этаж

 

Согласовывается индивидуально при оформлении заказа.

Услуга оказывается при условии полной предварительной оплаты.

 

Прием товара:

1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации;

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания курьероом результатов, т.к. большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.

В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться курьером.

Обязанность покупателя - произвести разгрузку, осмотр и оплату доставленного товара в срок, не превышающий временные рамки в 20 минут.

 

Доставка курьером осуществляется:

- легковым транспортом

- грузовым транспортом типа «Газель» грузоподъемностью до 1,5 т

 

Доставка курьером не осуществляется:

- В лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 150 метров. Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.). Оплата может производиться исключительно в строго отведенных местах: жилых либо офисных помещениях или в транспортном средстве курьера.

 

Примечания:

Заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность.

При безналичной оплате (если Покупателем выступает юридическое лицо) для получения товара необходимо предоставить, удостоверяющий личность документ, оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемого товара или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика.

 

 

3) Доставка автотранспортной компанией.

- ПЭК;

- Деловые Линии;

- ЖелДорЭкспедиция;

- Байкал-сервис;

- ЖелдорАльянс;

- КИТ;

- РАТЭК;

- Энергия.

При выборе данного вида доставки, в связи с требованиями транспортных компаний, необходимо предоставить менеджеру следующие данные: фамилия, имя, отчество, паспортные данные (номер, серия, когда, кем выдан), номер телефона, на который транспортная компания сообщит о прибытии груза в Ваш город.

Стоимость доставки товара нашим курьером до транспортной компании 250 руб.

Стоимость услуг самой транспортной компании оплачивается напрямую непосредственно при получении товара. Произвести более точный расчет услуг транспортной компании Вы можете на официальном сайте транспортной компании.

 

 

4) Почта России.

Для отправки нами товара, Вам необходимо внести 100% предоплату за товар. Дополнительно оплатить 330руб., включающие стоимость услуг почты и оплату доставки товара нашим курьером до почтового отделения.

Просим вас при получении обращать внимание на внешний вид отправления. Пожалуйста, откажитесь от получения поврежденной посылки. Либо обязательно попросите сотрудника почтового отделения ее вскрыть. Рекомендуем при получении проверять вес заказа, он должен соответствовать заявленному. Просите выдавать посылку с взвешиванием.

Вес и состав отправлений:

- Заказы весом до 2 кг (включая вес упаковки) отправляются ценными бандеролями;

- Заказы весом от 2 до 20 кг (включая вес упаковки) отправляются ценными посылками;

- Заказы весом от 20 кг делятся на несколько отправлений (до 20 кг каждое).

 

Указанная при оформлении заказа стоимость доставки не увеличивается;

Если заказ весит больше 20 кг, и разделить его на несколько отправлений нельзя, доставка по почте недоступна;

Заказы доставляются наземным транспортом.

По распоряжению Минсвязи РФ Почтой России взимается НДС 18% от стоимости тарифа за пересылку. Налог включен в стоимость доставки.

Отследите местонахождение заказа на сайте Почты России, или позвоните 8 800 200 5888.

Заказ хранится в почтовом отделении 1 месяц. Хранение посылки более 5 рабочих дней оплачивается дополнительно. По истечению срока хранения заказ возвращается в магазин и отменяется.

Срок доставки - от 2 до 6 недель после передачи заказа в службу доставки, в зависимости от удаленности региона.

 

 

5) EMS Почта.

Доставка выполняется компанией EMS Почта России по всей территории России.

При оформлении заказа обязательно укажите почтовый адрес с индексом. Заказы доставляются с 9:00 до 18:00 ч. по будням. Если в это время получатель на работе, указывайте рабочий адрес доставки. Отправление вручается лично адресату.

После отправки заказа, вы получите письмо, где указан номер, присвоенный EMS. Отследите по этому номеру заказ на сайте EMS.

Если курьер не доставил заказ по независящим от него причинам, вторая попытка доставки будет через 5 дней. Дополнительная плата не взимается. После каждой попытки курьер оставляет письменное извещение.

Срок хранения отправления в отделении почтовой связи - 14 суток. Потом заказ будет передан в магазин и отменен.